Другие уловки торговых сетей

Невысокие цены

Следующее популярное внушение иллюзия самых низких цен. Продавцы убеждают покупателей, что сегодня цены самые низкие, а вот завтра они обязательно могут повыситься из-за увеличения таможенных пошлин, НДС, изменения курса валют, запуска нового производства.

Внушается, что, начиная с завтрашнего дня цены будут только расти. Поэтому, решив купить эту вещь позже, придется заплатить за нее дороже. Здесь играют на таком чувстве, как жадность.

Человек, поверивший продавцу, начинает скупать товары в большем количестве, чем планировалось лишь в целях призрачной экономии своих средств. А из магазина покупатель уйдет уверенный, что произошла выгодная сделка. Завтра он уже станет богаче, а купленные им вещи подорожают. Но удовольствие покупатель испытал уже сегодня. Завтра он может забыть о покупке, увлеченный чем-нибудь еще или озабоченный недостатком денег, потраченных сегодня из-за своей жадности.

Визуальные эффекты

Индустрия продаж научилась использовать в своих целях то, как человек моргает. Обычно человек моргает 32 раза в минуту. Специально подобранное освещение в супермаркетах заставляет моргать реже – всего 14 раз в минуту и вводит человека в состояние, сопоставимое с трансом. К тому же стены супермаркета обычно окрашены в зеленые, светло-голубые и бежевые тона. Подобная цветовая гамма успокаивают покупателя и притупляют его бдительность.

Волшебные фразы

Существуют фразы, заставляющие покупателя дополнительно раскошелиться. Одна из них, произнесенная продавцом: «Я сам купил это себе». Потребитель думает, что если продавец консультирует по поводу какого-либо товара, то он хорошо разбирается в его характеристиках и качестве. Поэтому факт покупки чего-то продавцом для себя является провокацией для потребителя. Человек забывает, что ему-то именно этот товар не очень то и нужен. Но раз покупка ценна для такого «специалиста», как продавец-консультант, значит, пока не закончилась ее стоит обязательно взять.

Следующая фраза: «У вас безупречный (хороший) вкус». Конечно, это так. Разве человек признается себе, что у него нет вкуса?

Достаточно эффектны следующие слова: «На вас эта вещь отлично смотрится, как она хорошо подчеркивает вашу фигуру». И далее простая лесть в том же духе. Впрочем, есть люди, которые любят, когда им льстят, в том числе и за их деньги.

Влияние внушающей рекламы

Определенную роль в создании страсти к покупкам играет реклама. Часто именно она определяет выбор покупателя. Люди очарованы яркими образами рекламы, принимают внушаемые идеи о превосходстве одного товара над другим, ожидаемом результате их использования и т. п.

Создатели рекламы уже давно используют ряд психологических приемов, помогающих прочно навязать модели, управляющие поведением человека. Эти приемы относят к психологическому программированию. При этом человек думает, что при выборе товара он руководствуется исключительно собственным мнением.

Возможно это так, но его мнение уже сформировано рекламой. А цель рекламы, как известно – сбыт конкретного товара.

Ниже приведены некоторые психологические механизмы, побуждающих людей покупать определенный товар и вообще заниматься шопингом, а в сущности покупкой ненужных вещей.

Так называемый «эффект толпы» основан на том, что в толпе люди следуют определенным правилам поведения:

 — подражают и копируют друг друга; что-то, что вызывает интерес у одного, вскоре заинтересует и других;

 — в толпе люди связаны друг с другом эмоционально; в результате страсть некоторых людей к конкретным товарам передается другим, и они желают эти товары тоже;

 — больше подвержены влиянию и внушению.

В толпе человек не анализирует имеющуюся информацию, он склонен к импульсивным, неосознаваемым и эмоциональным действиям. Когда покупатель один, его интерес не подогревается интересом или чувствами другого человека, он изучает состав товара, исследует его вид, оценивает продукт качественно.

Будучи в толпе, человек не имеет времени на аналитическое мышление, он боится не успеть купить что-то нужное и стоящее. Вследствие этого выбор основан не на анализе качества и необходимости товара, а цепляющим рекламным слоганом, красочной упаковкой, т. е. человек следует на поводу у своего подсознательного.

Внушение в рекламе является одним из основных способов воздействия на потребителя. Если не внушать необходимость приобретения тех или иных товаров, их мало кто будет покупать. Например, более 90% покупок средний человек совершает необдуманно и импульсивно. В число этих покупок входят также дорогие вещи.

Задачей внушение является снижение сознательности выбора, а соответственно, и критичности восприятия окружающего. С помощью внушения предпочтения человека нельзя изменить, но можно повлиять на его выбор.

Исследования показали, что, увидев желаемый товар, человек перестают мигать, замедляется дыхание, расширяются зрачки а взгляд становится расфокусированным. Все перечисленные симптому являются типичными признаками трансового состояния, делающего покупателя более внушаемым.

Рекомендую посмотреть еще статьи на эту тему:




Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вконтакте
Facebook